Existen dos maneras de dar de baja tu cuenta Yape:
1. Desde la aplicación Yape:
- Abre la aplicación Yape en tu celular.
- Toca en el ícono de tu perfil en la esquina superior derecha.
- Selecciona «Mi cuenta».
- Desliza hacia abajo y selecciona «Eliminar mi cuenta».
- Sigue las instrucciones en pantalla para confirmar la eliminación de tu cuenta.
2. A través del formulario de Yape:
- Accede al siguiente formulario: https://info.yape.com.pe/eliminacioncuentaweb
- Ingresa tu número de celular y tu DNI.
- Selecciona el motivo por el que deseas dar de baja tu cuenta.
- Acepta los términos y condiciones.
- Haz clic en «Enviar».
Ten en cuenta que:
- Si tienes saldo en tu cuenta Yape, este será transferido a tu cuenta bancaria asociada.
- No podrás reactivar tu cuenta una vez que la hayas eliminado.
- Si tienes problemas para eliminar tu cuenta, puedes contactar con el servicio de atención al cliente de Yape al 72007654.
Aquí te dejo algunos recursos que te pueden ser útiles:
- Página web de Yape: yape.com.pe
- Preguntas frecuentes de Yape: yape.com.pe
- Servicio de atención al cliente de Yape: 72007654